TAMARA MENEZES
As operadoras de telefonia apontaram a mira para os torpedos e o consumidor é quem ganha. Promoções deixaram o SMS até 95% mais barato para o consumidor de planos pós e pré-pagos. Para quem usa a Internet, outra opção para poupar é o envio gratuito online dos torpedos.
O preço médio das mensagens de texto é R$ 0,30 contra até R$ 1 cobrado pelo minuto no pré-pago. Com promoções, o torpedo sai por R$ 0,05 e, em alguns casos, até de graça. Ao substituir 20 ligações de um minuto por SMS, por exemplo, o usuário gasta R$ 6, em vez dos R$ 20 da tarifa pré-paga. O gasto com créditos cai 30%.
A trainee Danielle Lima, de 25 anos, manda até 150 mensagens para amigos de outra operadora e outros estados. O professor Marco Aurélio Carvalho, de 42 anos, aderiu ao SMS.Para ele, a ferramenta reduz o valor da conta porque substitui ligações que custariam mais. “Mando torpedos para fora do País que saem mais em conta do que um telefonema para a esquina”, diz.
Executivos de operadoras de telefonia concordam que em 2009 as promoções de SMS deram um salto. Fiamma Zarife, diretora da Claro, avalia que as ofertas estimulavam o serviço de voz e faltava agressividade na divulgação do SMS, mas isso mudou. “Como 85% da base é de clientes do pré-pago, mais sensíveis a preço, percebemos que há espaço para ampliar o uso do torpedo”, diz.
A Vivo também reforça o investimento e dá bônus em torpedos. “O SMS é uma das formas mais fáceis de se manter conectado. É simples, barato e eficaz e ainda economiza tempo”, analisa o gerente André Andrade. Na Tim, o gerente Raphael Paiva considera que a mania de enviar torpedos está massificada: “O SMS penetra em todas as faixas etárias”.
Brasileiro está atrás no uso de SMS
Enquanto os argentinos enviam em média 100 torpedos por mês e mexicanos, 60, no Brasil o número médio de mensagens trocadas por usuário é de apenas seis. Nos Estados Unidos, o hábito é generalizado e ganhou o apelido de “texting”. Para Fiamma Zarife, da Claro, falta por aqui o hábito de enviar mensagens de texto. André Andrade, da Vivo, reforça que o SMS é uma alternativa à voz que funciona melhor do que os telefonemas em situações específicas.
A usuária Danielle Lima concorda. “Trabalho em uma sala pequena com outras pessoas. Se eu espirro, eles ouvem. Então, em algumas situações, é melhor mandar torpedo para ter privacidade”, explica ela.
O torpedo também abre portas para serviços mais sofisticados e mais comodidade para usuários. “Se o usuário aprende como mandar um torpedo para outro usuário, ele pode participar de promoções e de ações de interatividade além de contratar notícias. É o primeiro passo para usar melhor o celular”, diz André.
ALGO MAIS
VIVO
Para usar o Vivo Me Liga, o usuário precisa enviar o texto para *9090 + número desejado. Entre as novidades está a promoção Torpedo Premiado: na compra de um cartão de 20 torpedos por R$ 4,51, o cliente concorre a prêmios. A Vivo também dá bônus em mensagens de texto para qualquer valor de recarga, oferece cartão promocional de 100 torpedos por R$ 10 e pacotes especiais de SMS. No site https://online.vivo.com.br/twg/FromPortal.do é possível enviar SMS grátis.
TIM
A operadora prorrogou até 18 de outubro a promoção MegaTIM, que oferece 200 mensagens de texto para serem usadas em 30 dias por R$ 9,90.Nos planos pós-pagos, a franquia inclui de 30 a 100 mensagens grátis. Quem compra aparelho novo pode participar da promoção que dá bônus de 150 mensagens para números TIM. Só clientes mandam torpedo pela Web e o envio é pago. Para empresas, a operadora tem serviço de envio de mensagens simultâneas. Com ele, é possível enviar mensagens para até 2 mil celulares TIM.
CLARO
Os torpedos a cobrar podem ser enviados entre celulares Claro e custam R$ 0,30. O destinatário decide se aceita a mensagem. Para mandar, basta digitar 9090 no campo Para. No campo da mensagem, o cliente tecla DDD+número e a mensagem. Já o Torpedo Web é totalmente gratuito em www.claroideias.com.br. A Claro também vende pacotes de torpedos com até 53% de desconto e as recargas têm 30 a 220 torpedos incluídos. O SMS pode sair por até R$ 0,05.
OI MÓVEL
Clientes Oi ganham de 30 a 1 mil torpedos gratuitos na franquia mensal. Novas adesões ao plano pós-pago rendem até 150 SMS gratuitos por mês por um ano. Pela Web, o endereço para enviar mensagem de graça é http://mundooi2.oi.com.br/servicosinterna/servicos-torpedo.php. Mas só vale para quem tem celular da empresa.
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