Mais que mostrar ao consumidor que ele não é feliz se não possui aquele determinado produto ou serviço, que foi a maior arma do marketing nas últimas décadas e aos poucos isso vem mudando pois está se tornando ineficiente, é fazê-lo 'vestir' a camisa da sua empresa já que o consumidor acredita muito mais no que seu amigo diz do que na propaganda propriamente dita.
Entra-se em destaque a inovação de como a informação é transmitida, que torna o cliente em potencial ou os espectadores em reprodutores do seu discurso e da sua marca. E com isso surgem bordões que caem na boca do povo, vai para o trending topics do twitter, viram febre no you tube e é compartilhado cada vez mais no facebook.
A criatividade é o segredo que está por trás desses maiores sucessos, porém é essencial observar que a propaganda deve cumprir o que diz e com qualidade, caso contrário tem efeito inverso e essa 'febre' criada para divulgar e valorizar a marca acaba ridicularizando-a.
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