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O Serpro concluiu a implementação da versão 3 da Consulta CPF, solução utilizada por empresas públicas e privadas para verificar a situação cadastral de CPFs diretamente na base da Receita Federal. A atualização adequa o serviço à Portaria RFB nº 667, de 24 de março de 2026, publicada no Diário Oficial da União em 6 de abril de 2026.

A nova versão passou a exigir dois dados de entrada para cada consulta. Além do número do CPF, tornou-se necessário informar a data de nascimento da pessoa consultada. A mudança segue os princípios de qualificação do acesso e minimização de dados, que orientam o tratamento de informações pessoais no serviço público.

Junto com o desenvolvimento de novos recursos tecnológicos, essa atualização envolveu uma estratégia de aproximação e acompanhamento dos clientes. O resultado se reflete nos indicadores de utilização do serviço que, no dia 12 de outubro, apontaram 96% das requisições realizadas já na nova versão.

O que mudou na nova versão

Na versão anterior, a consulta era feita a partir de um único identificador, o número do CPF. Na versão 3, o cruzamento de CPF e data de nascimento torna a consulta mais qualificada. A verificação deixa de depender exclusivamente de um dado isolado.

Quando as informações correspondem ao cadastro, a solução retorna nome, situação cadastral e nome social, quando existente, além da data de inscrição no CPF. O ano de óbito deixa de constar no retorno da consulta.

Mudou também o retorno de informações sobre cidadãos menores de idade. Na versão anterior, consultas envolvendo CPF dessas pessoas retornavam apenas os códigos que indicavam "menor de 18 anos" ou "menor de 16 anos". Na versão 3, esses códigos deixam de existir e os dados cadastrais são informados de forma similar aos de cidadãos adultos.

Como foi a migração

A migração não exigiu novo contrato nem troca da chave de acesso. Os clientes precisaram atualizar o endpoint de integração e adaptar os campos de entrada e retorno. Quem usava os antigos códigos de retorno para menores revisou regras de negócio.

Organizações que já coletavam a data de nascimento fizeram ajustes mais simples. As demais revisaram suas jornadas de cadastro.

Para apoiar a transição, o Serpro realizou campanhas por e-mail e WhatsApp, produziu vídeos explicativos e promoveu um webinar com clientes estratégicos. A iniciativa também incluiu o acompanhamento das empresas, com orientações técnicas, esclarecimento de dúvidas e conversas sobre os impactos da mudança em suas integrações e jornadas digitais.

A solução em números

A Consulta CPF atende mais de mil clientes ativos em diferentes segmentos da economia. O público vai de bancos e fintechs a pequenos negócios familiares, passando por grandes plataformas de streaming e redes varejistas.

Nos últimos três anos, a média mensal de consultas realizadas na ferramenta ultrapassou 110 milhões. A curva de uso é crescente. Somente entre janeiro e agosto de 2026, a solução somou 1,3 bilhão de consultas, um volume que reflete o papel da ferramenta na verificação cadastral no país.