Prática é recomendada mesmo em períodos de alto crescimento, mas assume status de obrigação agora, com a economia patinando e a crise ganhando força

Moeda dos EUA recuou 1,35% na venda, cotado a R$ 3,5528.

Para manter o ânimo da equipe e atingir as metas, empresas apostam em treinamentos e até incentivam a implantação de novas práticas

À pulverização das mídias sociais faz com que os registros de maus atendimentos, nos estabelecimentos comerciais, sejam divulgados e rapidamente atinjam os clientes e isso traz como consequência um efeito devastador na imagem das empresas

Jon Wolske, especialista em divulgar a cultura do e-commerce Zappos, conta como usar os valores da empresa para encantar e reter os profissionais